¿Por qué Lampi se ha cansado si casi no he usado el móvil?

Lampi solo cuenta el tiempo en las apps ladronas que elegiste, sumando todas. Puedes cambiarlas en Ajustes › Apps ladronas y subir o bajar tu límite en Ajustes › Límite y noche.

¿Lampi ve lo que hago en mis apps?

No. Usa Tiempo de uso de Apple y solo recibe avisos del tipo «ya vas por la mitad de tu límite». No sabe qué ves, qué escribes ni con quién hablas.

¿Qué pasa de noche?

En tu horario de noche (Ajustes › Límite y noche) Lampi duerme y tus apps ladronas se tapan con su escudo hasta la hora de despertar, aunque no hayas llegado al límite.

Puedes pedir «5 min más» si lo necesitas (salvo con el escudo estricto). Si no lo pides en toda la noche, su siguiente expedición trae 5 chispas de más.

No me llega la postal nocturna

Revisa que las notificaciones de Lampi estén activadas en Ajustes de tu iPhone › Notificaciones › Lampi, y que la postal nocturna esté encendida en Ajustes › Límite y noche dentro de la app.

¿Necesito una cuenta?

No. Todo funciona sin cuenta. Crear una (Ajustes › Cuenta) sirve para no perder el progreso si cambias de iPhone.

Se me olvidó la contraseña

En Ajustes › Cuenta › Empezar › Ya tengo cuenta, toca «¿Se te olvidó la contraseña?». Te enviamos un código de 6 cifras al correo para elegir una nueva.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Ajustes › Cuenta › Eliminar la cuenta. Se borra al momento con todos sus datos. Lampi y su progreso en tu iPhone se quedan contigo.

¿Cómo cancelo Lampi Plus?

Las suscripciones las gestiona Apple: Ajustes de tu iPhone › tu nombre › Suscripciones › Lampi. Si cancelas durante la prueba gratis, no se cobra nada. Eliminar la cuenta o la app no cancela la suscripción.

He cambiado de iPhone y no está Lampi Plus

En la pantalla de Lampi Plus, toca «Restaurar compras» con el mismo Apple ID con el que te suscribiste.

Why is Lampi tired if I’ve barely used my phone?

Lampi only counts time in the thief apps you picked, all added together. You can change them in Settings › Thief apps and raise or lower your limit in Settings › Limit and night.

Does Lampi see what I do in my apps?

No. It uses Apple’s Screen Time and only receives notices like “you’re halfway through your limit”. It doesn’t know what you watch, write or who you talk to.

What happens at night?

During your night hours (Settings › Limit and night) Lampi sleeps and your thief apps are covered by her shield until wake-up time, even if you haven’t reached your limit.

You can ask for “5 more min” if you need to (unless the strict shield is on). If you don’t all night, her next expedition brings 5 extra sparks.

I’m not getting the nightly postcard

Check that Lampi’s notifications are on in your iPhone’s Settings › Notifications › Lampi, and that the nightly postcard is on in Settings › Limit and night inside the app.

Do I need an account?

No. Everything works without an account. Creating one (Settings › Account) keeps your progress if you change iPhones.

I forgot my password

In Settings › Account › Start › I already have an account, tap “Forgot your password?”. We’ll email you a 6-digit code to choose a new one.

How do I delete my account?

In Settings › Account › Delete account. It’s erased immediately with all its data. Lampi and her progress on your iPhone stay with you.

How do I cancel Lampi Plus?

Subscriptions are managed by Apple: your iPhone’s Settings › your name › Subscriptions › Lampi. If you cancel during the free trial, you won’t be charged. Deleting your account or the app doesn’t cancel the subscription.

I changed iPhones and Lampi Plus is gone

On the Lampi Plus screen, tap “Restore purchases” with the same Apple ID you subscribed with.

我几乎没用手机，为什么 Lampi 累了？

Lampi 只计算你选的那些偷时间的 App 的使用时间，全部加起来。你可以在 设置 › 偷时间的 App 中修改，在 设置 › 上限和夜晚 中调高或调低上限。

Lampi 能看到我在 App 里做什么吗？

不能。它使用 Apple 的屏幕使用时间，只会收到类似“你已经用了一半上限”的提醒。它不知道你看了什么、写了什么、和谁聊天。

晚上会发生什么？

在你的夜间时段（设置 › 上限和夜晚），Lampi 会睡觉，你的“偷时间”应用会被她的护盾盖住，直到起床时间，即使你还没到上限。

需要的话可以点“再 5 分钟”（开启严格护盾时除外）。如果整晚都没有点，她下一次探险会多带回 5 个火花。

我收不到夜间明信片

请检查 iPhone 的 设置 › 通知 › Lampi 中是否打开了通知，以及 App 内 设置 › 上限和夜晚 中是否打开了夜间明信片。

我需要账户吗？

不需要。没有账户一切照常。创建账户（设置 › 账户）是为了换 iPhone 时不丢失进度。

我忘记密码了

在 设置 › 账户 › 开始 › 我已有账户 中，轻点“忘记密码了？”。我们会给你的邮箱发送一个 6 位验证码，用来设置新密码。

怎么删除账户？

在 设置 › 账户 › 删除账户。账户及其所有数据会立即删除。Lampi 和她在你 iPhone 上的进度会留给你。

怎么取消 Lampi Plus？

订阅由 Apple 管理：iPhone 的 设置 › 你的名字 › 订阅 › Lampi。如果在免费试用期内取消，不会收取任何费用。删除账户或 App 不会取消订阅。

换了 iPhone 后 Lampi Plus 不见了

在 Lampi Plus 页面，用你订阅时的同一个 Apple ID 轻点“恢复购买”。

मैंने फ़ोन मुश्किल से इस्तेमाल किया, फिर Lampi थक क्यों गई?

Lampi सिर्फ़ तुम्हारी चुनी हुई चोर ऐप्स में बिताया समय गिनती है, सबको मिलाकर। तुम इन्हें सेटिंग्स › चोर ऐप्स में बदल सकते हो और सेटिंग्स › सीमा और रात में अपनी सीमा घटा-बढ़ा सकते हो।

क्या Lampi देखती है कि मैं ऐप्स में क्या करता हूँ?

नहीं। यह Apple का स्क्रीन टाइम इस्तेमाल करती है और इसे बस ऐसी सूचनाएँ मिलती हैं: "तुम अपनी सीमा के आधे पर पहुँच गए हो"। इसे नहीं पता कि तुम क्या देखते हो, क्या लिखते हो या किससे बात करते हो।

रात में क्या होता है?

तुम्हारे रात के समय में (सेटिंग्स › सीमा और रात) Lampi सोती है और चोर ऐप्स उसकी ढाल से जागने के समय तक ढकी रहती हैं, चाहे सीमा पूरी न हुई हो।

ज़रूरत हो तो "5 मिनट और" लिया जा सकता है (सख़्त ढाल चालू हो तो नहीं)। अगर पूरी रात नहीं लिया, तो उसका अगला सफ़र 5 चिंगारियाँ ज़्यादा लाता है।

मुझे रात का पोस्टकार्ड नहीं मिलता

देखो कि तुम्हारे iPhone की सेटिंग्स › सूचनाएँ › Lampi में सूचनाएँ चालू हैं, और ऐप के अंदर सेटिंग्स › सीमा और रात में रात का पोस्टकार्ड चालू है।

क्या मुझे खाते की ज़रूरत है?

नहीं। बिना खाते के सब कुछ चलता है। खाता बनाने (सेटिंग्स › खाता) से iPhone बदलने पर प्रगति नहीं खोती।

पासवर्ड याद नहीं आ रहा

सेटिंग्स › खाता › शुरू करो › मेरा खाता पहले से है में, "पासवर्ड भूल गए?" पर टैप करो। हम तुम्हारे ईमेल पर नया पासवर्ड चुनने के लिए 6 अंकों का कोड भेजेंगे।

मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?

सेटिंग्स › खाता › खाता हटाओ में। यह अपने सारे डेटा के साथ तुरंत मिट जाता है। Lampi और तुम्हारे iPhone पर उसकी प्रगति तुम्हारे पास रहती है।

मैं Lampi Plus कैसे रद्द करूँ?

सदस्यताएँ Apple संभालता है: iPhone की सेटिंग्स › तुम्हारा नाम › सदस्यताएँ › Lampi। मुफ़्त ट्रायल के दौरान रद्द करने पर कोई पैसा नहीं कटता। खाता या ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।

मैंने iPhone बदला और Lampi Plus नहीं दिख रहा

Lampi Plus स्क्रीन पर, उसी Apple ID से "ख़रीदारी वापस लाओ" पर टैप करो जिससे तुमने सदस्यता ली थी।

Pourquoi Lampi est fatiguée alors que j’ai à peine utilisé mon téléphone ?

Lampi compte seulement le temps passé dans les applis voleuses que tu as choisies, toutes ensemble. Tu peux les changer dans Réglages › Applis voleuses et monter ou baisser ta limite dans Réglages › Limite et nuit.

Lampi voit-elle ce que je fais dans mes applis ?

Non. Elle utilise Temps d’écran d’Apple et reçoit seulement des avis du type « tu es à la moitié de ta limite ». Elle ne sait pas ce que tu regardes, ce que tu écris ni avec qui tu parles.

Que se passe-t-il la nuit ?

Pendant tes heures de nuit (Réglages › Limite et nuit), Lampi dort et tes applis voleuses sont couvertes par son bouclier jusqu’à l’heure du réveil, même si tu n’as pas atteint ta limite.

Tu peux demander « 5 min de plus » si besoin (sauf avec le bouclier strict). Si tu ne le fais pas de toute la nuit, sa prochaine expédition rapporte 5 étincelles de plus.

Je ne reçois pas la carte du soir

Vérifie que les notifications de Lampi sont activées dans Réglages de ton iPhone › Notifications › Lampi, et que la carte du soir est activée dans Réglages › Limite et nuit dans l’app.

Ai-je besoin d’un compte ?

Non. Tout fonctionne sans compte. En créer un (Réglages › Compte) sert à ne pas perdre ta progression si tu changes d’iPhone.

J’ai oublié mon mot de passe

Dans Réglages › Compte › Commencer › J’ai déjà un compte, touche « Mot de passe oublié ? ». On t’envoie par e-mail un code à 6 chiffres pour en choisir un nouveau.

Comment supprimer mon compte ?

Dans Réglages › Compte › Supprimer le compte. Il est effacé immédiatement avec toutes ses données. Lampi et sa progression sur ton iPhone restent avec toi.

Comment annuler Lampi Plus ?

Les abonnements sont gérés par Apple : Réglages de ton iPhone › ton nom › Abonnements › Lampi. Si tu annules pendant l’essai gratuit, rien n’est facturé. Supprimer le compte ou l’app n’annule pas l’abonnement.

J’ai changé d’iPhone et Lampi Plus n’est plus là

Sur l’écran Lampi Plus, touche « Restaurer les achats » avec le même identifiant Apple que celui de ton abonnement.